কুকি পলিসি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং পূর্ববর্তী অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা 'লোকাল স্টোরেজ' (যা ব্রাউজারে ডেটা জমা রাখে) এবং 'ট্র্যাকিং পিক্সেল' (অদৃশ্য ইমেজ যা ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করে) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য কুকি অপরিহার্য কারণ এটি আপনাকে প্রতিবার পেজ পরিবর্তন করার সময় পুনরায় লগইন করা থেকে মুক্তি দেয় এবং আপনার পছন্দের কারেন্সি (যেমন BDT) মনে রাখে, যা সামগ্রিক গেমিং অভিজ্ঞতাকে দ্রুত এবং সহজ করে তোলে।

প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies)

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য বাধ্যতামূলক। যেমন: আপনার সেশন অথেন্টিকেশন বজায় রাখা যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে লগইন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া কাজ করবে না।

পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)

এগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। উদাহরণস্বরূপ, কোন গেমগুলো সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় বা কোন পেজে ব্যবহারকারীরা বেশি সময় কাটাচ্ছেন। আপনি চাইলে এগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এতে আমাদের পরিষেবা উন্নত করার ক্ষমতা সীমিত হবে।

ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)

আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়। যেমন: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে কারেন্সি (৳ BDT) এবং সম্প্রতি খোলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখা। এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে প্রতিবার সেটিংস ম্যানুয়ালি সেট করতে হবে।

টার্গেটিং ও বিজ্ঞাপন কুকি (Targeting/Advertising Cookies)

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলেও সাইটটি কাজ করবে, তবে আপনি সাধারণ বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন যা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক নাও হতে পারে।

আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমাদের নিজস্ব নয়, বরং আমাদের বিশ্বাসযোগ্য পার্টনারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যানালিটিক্স পার্টনার (সাইট ভিজিট বিশ্লেষণ করতে)
• বিজ্ঞাপন প্রদানকারী (প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে)
• পেমেন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা (নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে)
• লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট টুলস (দ্রুত সহায়তা প্রদান করতে)

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব ডেটা পলিসি মেনে চলে। আমরা আপনাকে তাদের ব্যক্তিগত পলিসিগুলো পড়ার অনুরোধ জানাই।

সতর্কতা: আপনি যদি 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট' মোড ব্যবহার করেন, তবে ব্রাউজার সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো মুছে ফেলে। তবে মনে রাখবেন, যদি আপনি প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies) ব্লক করেন, তবে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া কাজ করবে না।

যখন আপনি প্রথমবার আমাদের সাইটে আসেন, আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটার অধিকার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সূচী দিই না, তবে যেকোনো বড় পরিবর্তনের পর এখানে আপডেট করা হয়। আমরা আপনাকে মাঝে মাঝে এই পেজটি ভিজিট করে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে এই সাইটের সাপোর্ট পেজে যান অথবা আমাদের লাইভ চ্যাট অপশনটি ব্যবহার করুন।